揭秘语翼匹配规则，玩转订单推送
发布日期：2018-10-19 浏览量：7761
上回给萌萌的新人做接单攻略时
小翼君写到：想接到单很简单
了解平台派单规则是第一步
那么平台究竟是根据哪些维度派单的？
那个天天被强调的DNA文档是什么？
有多重要？
怎样做更容易收到订单推送？
小翼君这就来为大家详解——
语翼订单匹配的三个维度！
语翼作为拥有一套智能匹配算法的翻译平台，译员的DNA文档是其中至关重要的一环。
>>> DNA文档就是你曾经翻译过的稿件，包括原文与译文。
如曾翻译过的合同、说明书、listing、小说等等。
语翼平台的派单系统可以根据译员的历史翻译稿件，分析出译员的语言能力，与翻译稿所涉及的行业、专业、稿件类型等，以此为基础为译员推送适合的订单。
平台形象地称这些历史翻译稿件为译员的DNA文档。
（熟悉亚马逊的小聪明是不是形象地想到A9算法了
）
>>> DNA文档越多，越有助于提高匹配精准度
举个栗子~上个月语翼平台接单最多的前三名译员，其DNA文档数分别是：106份/204份/80份
前三名中DNA文档数最少的是语翼大佬小新，虽然没过百，但是人家的DNA异常精准！
所以想接到单，先上传DNA文档吧！越多越精准越好~
客户满意=口碑=更多客户=更多订单雨！
因此译员的服务非常重要。系统通过记录下面这些行为来评估译员的服务能力：
订单综合评分
客户收藏数
回复客户是否及时
提交稿件是否及时
改稿问题的处理能力
是否接到过投诉
只要持续认真地对待每一单，服务评估分就会慢慢增长，订单也会越来越多哒~
>>> 系统通过译员的签到率、在平台上的活跃度，判断译员是否有可能在第一时间接单。
系统会统计译员的接单时间段、领取订单所需的时长，由此来匹配容易被该译员接下的订单。
所以保持签到行为、及时领取订单，才更容易收到推送哦！
客户优选订单并不通过匹配逻辑，是由客户指定译员下单。优选单不但给译员带来了推送之外的额外订单，更有平台的现金奖励。
不过需要注意的是，优选单最多只有40分钟来确认是否接单。所以维护好客户，提前沟通也很重要哦。
说了DNA文档是用来匹配订单的，不说说订单岂不是耍流氓~
客户端调研数据显示，客户需求的行业及稿件类型Top 6如下：
系统根据稿件的专业类别做专业细分关键词筛选，上传的DNA文档数量越多，专业细分涵盖越广，匹配订单的几率就越大。
同时译员可以根据客户需求的稿件类型，找准自己擅长的专业，精准上传DNA文档。
ps.在4.0版本中，上传DNA文档还可以显示该文档在过去一个月的订单中的匹配量！更直观~
DNA文档越多越好吗？
是的。DNA文档在订单推送的匹配算法里至关重要。当然除了量多，尽可能上传能够证明你翻译能力的DNA文档同样重要。
如上文介绍，如果有人不计代价的上传DNA文档，虽然短期内可以得到更多的订单推送，但一旦领取了不擅长的订单并被投诉，将严重影响其服务评估，从而大大降低长期接单率。
另外，平台有专业的DNA审核专员哦。一旦被查出上传非本人翻译的文件作为语翼DNA文档，将直接一次记扣12分并禁封6个月。
为什么我没收到订单推送？
匹配角度：
客户通过“立即翻译”下单，由系统算法智能匹配到译员。你的DNA文档数量和稿件类型是否能满足客户的需要？
优选角度：
新版本中，平台更加强调客户优选，译员可以通过更多方式展示自己，让客户更多的看到你，并对你优选下单。你的简历或文章，是否能吸引客户优选呢？
如何确认我的文档能否被公开？
上周小翼君介绍了DNA权限设置后，很多译员上传DNA文档时，并不确定自己的文档能否被公开。
已在互联网或其他平台被公开的信息，不再具备被保密的义务。
简单来说，如果是互联网上能够被公开搜索到的内容，在语翼也是可以公开的哦；
如果你还是担心，也可以对文章进一步加密。
加密最好方式是隐去关键信息，例如：联系人，金额，商业信息、数字等等敏感信息，一律化作AA,BB,CC,XX即可。
知己知彼，百战百胜！
快来根据匹配算法优化自己吧~
